Netflix, Orange, assurance: voici comment résilier certains de vos contrats en 3 clics !

Si vous possédez plusieurs contrats chez Netflix, une mutuelle et que vous souhaitez tout résilier d'un coup, sachez que c'est possible.

Qui n’a jamais résilié un abonnement chez un fournisseur quelconque ou bien un service en ligne comme Netflix ? Depuis la loi votée à l’Assemblée nationale depuis un an, vous pouvez vous désinscrire de n’importe quel site internet en seulement quelques clics.

Se désinscrire de Netflix ou autre, un jeu d’enfant

Il y a près d’un an, l’Assemblée nationale a inscrit le fameux « bouton résiliation » aussi appelé « résiliation en trois clics » sur tous les sites français. Cela, pour permettre à quiconque de se désinscrire d’un abonnement en ligne. Il est disponible sur Netflix, par exemple.

Si cette nouveauté doit faciliter la vie du consommateur, et lui permettre de faire jouer la concurrence pour se séparer d’un service qui ne le satisfait plus, il faut lire les CGU. En effet, certains sites internet peuvent vous piéger.

Pour résumer, vous allez pouvoir résilier plus facilement un abonnement en ligne. En revanche, vous serez toujours tenu de respecter la durée d’engagement prévue au contrat. C’est le cas de Netflix pas exemple.

Qu’il s’agisse de Netflix, d’un forfait mobile, une assurance, énergie ou autre, le nouveau bouton résiliation va vous changer la vie. Eh oui.

Pour les abonnements à l’électricité et au gaz, il n’existe pas de durée d’engagement minimale par exemple. Le nouveau bouton résiliation devrait d’ailleurs avoir une incidence marginale pour les consommateurs.

« Dans l’énergie, cela ne fonctionne pas comme ça pour les particuliers. Il ne faut pas résilier son contrat et en souscrire un autre. Le changement de fournisseur fait office de résiliation », ont expliqué les services du médiateur de l’énergie à MoneyVox.

Des exceptions existent

Pour être précis, le nouveau fournisseur réalise le changement à votre place. En revanche, si vous n’avez plus besoin d’un contrat gaz par exemple car vous n’utilisez plus que l’électricité, les démarches sont à réaliser par vous-même.

C’est dans cette configuration que le bouton résiliation devrait donc simplifier la vie des clients. Dans les deux cas, la résiliation est immédiate, gratuite et sans pénalités.

Et ce, même si vous êtes titulaire d’un contrat à prix bloqué pour 12, 24 ou 36 mois. Cette durée n’engage que le professionnel, pas le client. C’est aussi le cas de Netflix.

Assurance auto, habitation, santé… Depuis le vote de la loi Hamon de 2015, la résiliation à tout moment, après la première année de souscription, est la règle pour l’assurance habitation et l’assurance auto.

En effet, depuis 2019, c’est aussi le cas des assurances santé. En clair, vous pouvez souscrire, sans frais, un nouveau contrat chez un nouvel assureur et faire jouer la concurrence après la première année, « sans avoir à vous justifier, ni à tenir compte de l’échéance annuelle », précise MoneyVox.

Comment résilier des abonnements simples tels que Netflix

Depuis le mois de septembre 2022, la Loi Lemoine permet à chaque emprunteur de changer son assurance de prêt, en respectant certaines conditions. Mais ce n’est pas le cas de Netflix par exemple.

De plus, les emprunteurs peuvent souscrire un contrat sans remplir de questionnaire médical. Aussi, l’assureur ne peut plus solliciter d’informations relatives à l’état de santé de l’emprunteur « sous réserve que la part assurée sur l’encours cumulé des contrats de crédit n’excède pas 200 000 euros par assuré ».

En ce qui concerne Netflix, Disney+ ou encore Amazon, la règle du sans engagement, des libres allers-retours de l’un à l’autre service est la règle. Cela signifie que vous pouvez souscrire et résilier en ligne dans la foulée.

Et ceci, tout en profitant du service pour un mois. En revanche, en ce qui concerne Canal +, les clients doivent souvent s’engager sur 12, voire 24 mois. La vigilance est de mise.

B. L.

Salut, je suis Ruben, le nouveau rédacteur web de Tuxboard.com. Fraîchement diplômé d'une école de journalisme à Paris, je suis passionné par l'actualité des médias, les émissions de télévision et la sociologie. Je suis enthousiaste à l'idée de partager avec vous mes articles et mes décryptages de l'actualité sur Tuxboard.