Orange: les abonnés furieux après cette très mauvaise nouvelle !

Découvrez quelles sont les raisons de la hausse des prix prévue chez Orange à partir d'octobre 2023 et les alternatives pour les abonnés !

Vous êtes client Orange pour votre forfait de téléphone ou votre box internet ? Vigilance ! L’opérateur français a décidé d’augmenter encore une fois ces prix. On vous en dit plus sur cette décision qui ne fait pas l’unanimité.

Orange : Un coup dur pour les abonnés « Open 80 Go + »

Ce n’est pas un secret pour personne. La situation financière de nombreux Français est compliquée. En effet, malgré une légère baisse de l’inflation, payer ses factures n’est pas chose facile. Cela y compris pour la facture de téléphone.

Malheureusement, la situation ne va pas en s’arrangeant. L’annonce récente d’Orange concernant une augmentation de ses tarifs à partir du mois d’octobre ne ravit pas les clients de l’opérateur.

Et pour cause… Les abonnés d’Orange ont récemment été surpris par l’annonce d’une révision des tarifs de l’opérateur, qui ne s’accompagne malheureusement d’aucune amélioration des services.

Dans un mail adressé à ses nombreux clients, Orange a informé qu’une augmentation des prix entrera en vigueur à partir du mois d’octobre prochain. C’est donc officiel. Selon nos sources, les abonnés ont reçu un e-mail les informant de cette mise à jour.

Cette hausse des prix n’est pas sans rappeler les précédentes augmentations observées dans l’industrie de la téléphonie mobile. Une nouvelle hausse supplémentaire va donc avoir lieu.

Dans cet e-mail, les abonnés ont appris que leur forfait subira une hausse mensuelle de 2 euros à partir d’octobre 2023. Cette augmentation concerne spécifiquement la formule Open 80 Go + pour les utilisatrices de la fibre optique.

Toutefois, les informations concernant une éventuelle révision des autres forfaits restent encore floues. L’opérateur devrait toutefois très vite communiquer sur le sujet.

Une hausse liée aux coûts de l’énergie ?

Vous l’aurez donc compris. Si vous êtes un abonné d’Orange, préparez-vous à une hausse des prix à partir d’octobre 2023. Cette décision, justifiée par une augmentation des coûts d’exploitation liée à l’énergie, suscite des interrogations chez les abonnées, d’autant plus qu’aucune amélioration des services n’est prévue.

En effet, selon les explications fournies par Orange, cette décision se justifie surtout par une augmentation des coûts d’exploitation, principalement en raison de la hausse des prix de l’énergie. Cette explication est loin d’être nouvelle, mais la période choisie pour cette mesure suscite des interrogations.

Les experts estiment qu’en plein mois de juillet, on s’attend normalement à une baisse des prix de l’énergie. Les abonnées d’Orange se retrouvent donc perplexes face à cette décision.

Mais ce n’est pas tout. En France, la législation impose que toute augmentation de prix par un opérateur se retrouve toujours accompagnée d’une amélioration des services. Or, dans ce cas précis, aucune amélioration n’aura lieu. Du moins, pas pour le moment.

L’annonce de cette hausse des prix a suscité de vives réactions parmi les abonnées d’Orange. De nombreuses utilisatrices se sentent lésées et estiment que les services offerts par l’opérateur ne justifient pas une telle augmentation tarifaire.

Par conséquent, certaines cherchent déjà des alternatives auprès d’autres opérateurs proposant des offres plus compétitives. La « bonne nouvelle » dans tout ça ? Les abonnés mécontents ont cependant la possibilité de résilier leur contrat sans frais supplémentaires pendant une période de quatre mois.

Restez donc vigilants. Pensez bien à lire votre contrat en détail et faire jouer la concurrence en examinent avec attention les différentes offres disponibles sur le marché des opérateurs mobiles avant de prendre une décision.

L’objectif ? Trouver la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

Aurélie

Je suis diplômée d'une école de journalisme depuis plusieurs années et j'adore écrire sur tous les sujets d'actualité. J'adore la mode et le monde du digital.