Vous en avez assez d'être la cible de démarchage téléphonique tous les jours ? Alors voici une astuce pour l'éviter !
Toutes les techniques sont bonnes à prendre pour en finir avec le démarchage téléphonique. Alors dans cet article, découvrez l’une des meilleures astuce pour ne plus en être la cible.
Le démarchage téléphonique agace 97% des Français
C’est un fléau qui agace 97% des Français. Tous les jours, et même plusieurs fois dans la journée, des entreprises comme SFR, Free, Énergie et bien d’autres, nous appellent pour nous démarcher. Cela a tendance à nous déranger !
Pourtant, sachez que le démarchage téléphonique est totalement légal pour les entreprises commerciales. En effet, elles ont bel et bien la possibilité d’appeler des clients pour vendre leurs services.
Résultat, 3/4 des Français sont victimes de démarchage, selon un sondage de l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir en 2023. Et 38% le sont tous les jours. Alors toute astuce est bonne à prendre pour l’éviter. Ce n’est pas tout !
Car les firmes envoient aussi des messages pour faire la promo de leurs services. Ce sont donc 49% des clients qui reçoivent un SMS de démarchage par semaine. C’est une tendance qui est en hausse ces 12 derniers mois.
Et ce, pour près d’une personne sur 2. Le démarchage téléphonique énerve au plus haut point. Car même en utilisant l’astuce qui consiste à demander de ne plus appeler, ces entreprises continuent avec d’autres interlocuteurs.
Mais sachez qu’il existe des lois qui protègent tout de même les consommateurs contre les abus. Mais aussi contre les fraudes. Depuis le 1ᵉʳ mars 2023, les firmes ont l’obligation de les respecter au risque de recevoir des sanctions.
Et depuis le 1ᵉʳ janvier 2023, le démarchage téléphonique ne peut plus se faire via des numéros qui commencent par 06 ou 07. Toute entreprise qui démarque doit donc avoir une nouvelle catégorie de numéros, et appeler selon des horaires stricts.
Soit de 10 heures à 13 heures. Et de 14 heures à 20 heures. Mais alors la question se pose, quelle est l’astuce idéale pour en finir avec ces appels répétitifs ?
Une astuce pour en finir
Depuis le début de l’année, l’Etat fait tout son possible pour sanctionner les firmes qui ne respectent pas les règles du démarchage téléphonique en France.
Une étude de l’UFC Que Choisir montre que les Français reçoivent en moyenne 4 appels par semaine. Alors comment faire pour en finir ? Sachez qu’il y a une astuce qui marche à tous les coups pour ne plus se faire appeler.
Il s’agit alors de s’inscrire sur la liste BLOCTEL. C’est donc un service d’inscription sur une liste officielle. Vous trouverez ce formulaire d’opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr.
Rassurez-vous, cela est totalement gratuit ! L’inscription est simple et se fait en quelques clics. Il suffit alors de créer un compte et de renseigner votre numéro de téléphone.
Par la suite, la mention de votre numéro de téléphone sur cette liste interdit ensuite à une firme de vous démarcher. Les démarcheurs qui ne respectent pas votre inscription BLOCTEL peuvent alors être punis !
Eh oui ! Ils risquent une amende de 75 000 euros pour les personnes physiques. Et 375 000 euros pour les personnes morales. Il suffit alors de les signaler sur le même site en remplissant un formulaire déclaratif.
Il se trouve sur l’espace personnel. C’est donc la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) qui décidera des suites.
Et ce n’est pas tout ! L’autre astuce consiste à ne pas raccrocher au nez du télé-conseiller lors de son démarchage téléphonique ! Cela pourrait même avoir l’effet inverse, et vous exposer à des rappels très souvent.
L’astuce est donc de couper court à la conversation, en faisant preuve de politesse. Et surtout, ne prononcez jamais le mot « oui » lors d’un démarchage.