Arnaque: attention de plus en plus de Français se font avoir par de faux messages de Mondial Relay

Les arnaques Mondial Relay sont de plus en plus nombreuses sur le territoire français. Les faux messages sont omniprésents.

Les arnaques aux colis se multiplient en France, profitant de l’essor du commerce en ligne et de la digitalisation des services de livraison. Ces escroqueries ciblent aussi bien les consommateurs que les entreprises.

Arnaques par SMS : des fraudes qui se multiplient

Le phishing par SMS ou e-mail est l’arnaque la plus courante. En effet, le smishing (hameçonnage par SMS) est l’une des fraudes les plus répandues.

L’arnaqueur envoie donc un message indiquant qu’un colis est bloqué ou nécessite un supplément pour être livré. Il fournit un lien frauduleux menant à un faux site imitant celui d’un transporteur (La Poste, Colissimo, Chronopost, DHL…).

Une fois sur la page, l’utilisateur se voit invité à renseigner ses informations bancaires, qui tombent alors entre les mains des escrocs. Pour éviter toute arnaque, ne cliquez jamais sur un lien reçu par SMS sans vérifier l’expéditeur.

Passez directement par le site officiel du transporteur pour suivre votre colis. Un site frauduleux comporte souvent des fautes ou une adresse suspecte.

Des escrocs se font passer pour des livreurs et prétendent remettre un colis en échange de frais supplémentaires ou d’une confirmation par carte bancaire sur un faux terminal. Une fois la transaction validée, la victime découvre des prélèvements supérieurs au montant annoncé.

Pour se protéger, il ne faut jamais régler de frais inattendus à un livreur. Vérifier l’identité du transporteur et du colis avant de l’accepter.

Des méthodes pour éviter de tomber dans le piège

En cas de doute, contactez directement la société de livraison en cas de doute. Certains fraudeurs interceptent un colis commandé en ligne en usurpant l’identité du destinataire.

Ils modifient aussi l’adresse de livraison ou se font passer pour le client auprès du livreur. L’acheteur ne reçoit jamais son colis et se retrouve en litige avec le vendeur.

Pour éviter cette fraude, activez la livraison sécurisée avec vérification d’identité. Suivez en temps réel votre colis via l’application du transporteur.

Privilégiez les points relais sécurisés pour éviter un vol à domicile. Une autre escroquerie consiste à envoyer un message informant le destinataire qu’un colis est bloqué en douane et nécessite un paiement pour être libéré.

En réalité, les fraudeurs utilisent ce prétexte pour collecter des données bancaires. Pour s’en prémunir, vérifiez donc toujours auprès du transporteur si des frais de douane sont réellement dus.

Méfiez-vous des demandes de paiement urgentes via SMS ou e-mail. Ne fournissez jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ou message.

Si vous avez été victime d’une fraude liée à un colis, signalez l’escroquerie sur la plateforme gouvernementale Pharos (www.internet-signalement.gouv.fr). Contactez votre banque pour faire opposition si vous avez fourni vos informations bancaires.

Arnaque à Mondial Relay : les Français expriment leur ras-le-bol

À deux reprises le mois dernier, notre grand-mère nous a posé la même question avec insistance. « Coucou ma puce, dis-moi, tu as fait livrer un colis à la maison ? ».

Puis, elle nous a finalement avoué avoir reçu un SMS lui indiquant qu’un colis l’attendait en point relais. Un message qui ressemble à s’y méprendre à une véritable notification de livraison… sauf qu’il s’agit d’une arnaque bien rodée.

Ce dernier touche chaque jour des milliers de Français. Le principe est simple, l’arnaqueur va vous inciter la victime à cliquer sur un lien frauduleux, ensuite, un faux conseiller bancaire l’appelle, lui expliquant qu’il faut rapidement valider une opération sur son app bancaire.

Et c’est là que le piège se referme, car en quelques secondes, le compte se voit ainsi débité. Sur les réseaux sociaux, les témoignages affluent. « Je l’ai reçu la semaine dernière. Je n’ai pas répondu et je l’ai effacé », raconte une jeune femme sur X.

D’autres se montrent plus critiques : « Il faut vraiment être naïf pour tomber dans le panneau », réagit un internaute. Pourtant, le piège fonctionne d’autant mieux lorsqu’on attend réellement une commande.

« Moi aussi, à chaque fois que ça arrive, je suis en attente d’un paquet », confirme une autre. Dans ce cas, il vaut mieux éviter de cliquer sur le lien et vérifier directement l’état de la commande depuis le site officiel du commerçant.

Pour éviter les mauvaises surprises, quelques précautions s’imposent donc. Mondial Relay ne livre que dans des points relais ou des casiers en libre-service, et les SMS de Chronopost sont toujours envoyés sous le nom Chronopost, sans numéro associé.

B. L.

Salut, je suis Ruben, le nouveau rédacteur web de Tuxboard.com. Fraîchement diplômé d'une école de journalisme à Paris, je suis passionné par l'actualité des médias, les émissions de télévision et la sociologie. Je suis enthousiaste à l'idée de partager avec vous mes articles et mes décryptages de l'actualité sur Tuxboard.