Abonnement en ligne: cette nouvelle loi est une très bonne nouvelle pour tous les français !

Découvrez en exclusivité la nouvelle loi française qui va faciliter la résiliation des abonnements en ligne à partir du 1er septembre.

De nombreux abonnements en ligne existent. Malheureusement, ils peuvent peser lourdement sur notre budget lorsque leur résiliation devient un véritable parcours du combattant. Heureusement, à partir du 1er septembre, une nouvelle loi entre en vigueur pour simplifier radicalement la résiliation de vos abonnements. On vous en dit plus

Abonnement : une loi pour résilier sans soucis

De nos jours, les abonnements en ligne font partie intégrante de nos vies. Avec la multitude de services proposés, il n’est pas facile de se restreindre à quelques souscriptions seulement.

Et quand les petites sommes s’accumulent, votre budget mensuel se retrouve impacté. La bonne nouvelle ? La résiliation de ce type de contrat sera maintenant plus facile.

En effet, c’est désormais officiel. À compter du 1ᵉʳ septembre, les abonnements en ligne auront le droit à quelques changements. Concrètement ? La législation impose à présent à toutes les entreprises qui offrent des abonnements à distance d’intégrer un bouton de désabonnement clairement visible sur leur site web.

Initialement prévue pour le 1ᵉʳ juin, cette nouvelle loi a bénéficié d’une prolongation de trois mois afin de laisser aux entreprises le temps de se mettre en conformité. Le but de cette mesure ? Tenter d‘éliminer les obstacles qui rendaient parfois fastidieuse la résiliation, et à injecter davantage de compétitivité dans les marchés.

La portée de cette nouvelle loi est vaste, touchant pratiquement tous les domaines où les abonnements ont élu domicile. Que vous ayez souscrit en ligne ou en personne, l’obligation est la même pour les entreprises : fournir une option simple et accessible pour se désinscrire en ligne.

Dès lors, il vous suffira de localiser le bouton de désabonnement, aisément accessible depuis n’importe quelle page du site web. Finies les heures de recherche et les frustrations liées à l’annulation d’un abonnement.

Valable pour tous les contrats à distance ?

Olivier Gayraud, un membre éminent de l’association CLCV (Consommation Logement Cadre de Vie), souligne que cette loi incitera les entreprises à perfectionner leurs services. Une très bonne nouvelle pour les consommateurs donc.

Une meilleure expérience client devient alors un objectif primordial pour retenir les abonnés. Grâce à cette mesure, la résiliation des abonnements en ligne deviendra une tâche aisée, vous permettant ainsi de mieux gérer vos finances.

Mais ce n’est pas tout. Les entreprises auront également l’obligation d’informer clairement sur d’éventuels frais liés à une durée minimale d’engagement, juste à côté du bouton de désabonnement. Cette transparence accrue permettra donc aux consommateurs d’être enfin au fait de leurs obligations contractuelles.

Toutefois, les internautes doivent rester vigilants quant à leurs abonnements. Et pour cause… Il se peut que certaines offres soient assorties d’une période minimale d’engagement, ce qui pourrait engendrer des frais en cas de résiliation anticipée.

La simplicité de la nouvelle loi ne doit donc pas faire oublier que le contrat d’abonnement demeure valide. Une preuve tangible de votre désinscription, comme un e-mail de confirmation, reste cruciale pour éviter toute ambiguïté.

Vous faites face à une société qui ne veut pas résilier votre contrat ? Pas de panique ! Les entreprises réfractaires, qui négligeraient l’ajout du bouton de désabonnement, s’exposent à des sanctions sévères.

Les personnes physiques risquent une amende administrative pouvant atteindre 15 000 euros, tandis que les personnes morales pourraient être frappées d’une amende pouvant s’élever jusqu’à 75 000 euros. Ce n’est donc pas rien. Cette mise en garde devrait ainsi amener les entreprises à bien se conformer à cette nouvelle loi.

Aurélie

Je suis diplômée d'une école de journalisme depuis plusieurs années et j'adore écrire sur tous les sujets d'actualité. J'adore la mode et le monde du digital.