Carrefour: ces gros changements du programme de fidélité pour tous les clients en 2025

L'année 2025 commence avec de la nouveauté chez Carrefour ! Voici tous les nouveaux changements du programme de fidélité !

À partir de janvier 2025, Carrefour entend bien marquer les esprits en déployant un nouveau programme de fidélité. Il promet d’être encore plus avantageux et plus digital. Voici les nouveautés à venir !

Un programme de fidélité complet

Conscient des attentes grandissantes de ses clients, Carrefour tient à renforcer son engagement en proposant des formules adaptées aux différents modes de conso’.

Qu’il s’agisse de grandes courses, d’achats ponctuels ou de commandes en ligne, la firme veut faciliter le quotidien de sa clientèle. Les clients peuvent donc bénéficier de réductions en plus. Ainsi que de bons d’achat personnalisés.

Et même de cadeaux exclusifs ! Cette démarche vise à rendre l’expérience plus fluide. Et un peu plus transparente et gratifiante. Le but est donc fidéliser une clientèle toujours plus exigeante.

Le programme de fidélité Carrefour repose ainsi sur un système de points cumulables au fil des achats. Il y a aussi tous les avantages inédits sur certains produits. C’est le cas des articles venant de l’agriculture bio, par exemple.

Ou bien des marques partenaires engagées dans le développement durable. L’enseigne veut ainsi encourager les achats plus responsables. Et ce, tout en récompensant la fidélité par des avantages.

À l’heure où la concurrence sur le marché de la grande distribution reste vive, ce tournant est à la fois stratégique et porteur de sens pour les clients. Ce programme de fidélité Carrefour veut donc simplifier la manière de gagner.

Mais aussi de dépenser ses points de fidélité. Vous pouvez donc dire adieu aux barèmes difficiles à comprendre. Oui, mais voilà… Il y a du changement.

Vous le savez, les clients bénéficiaient des journées Pass. C’est un dispositif pendant les jours creux où il y a moins de fréquentation dans les magasins Carrefour, comme le mardi ou jeudi).

Les détenteurs de la carte avaient droit à 3 euros de bon d’achat. Et ce, pour chaque tranche de 60 euros dépensés. Mais voilà… Cela est terminé. Selon les infos du journaliste Olivier Dauvers, l’enseigne a annoncé la fin des journées Pass.

De la nouveauté sur la carte

Mais rassurez-vous ! Ce dispositif sera remplacé par une nouvelle offre de folie ! Eh oui ! Les détenteurs de la carte vont pouvoir profiter d’une journée unique avec 15 % de réduction. Et ce, sur les marques propres Carrefour.

Les clients qui avaient de cette carte, ont déjà reçu un mail. Celui-ci stipule que la carte de fidélité de l’enseigne changera à partir du 13 janvier. Et ce, « pour devenir encore plus généreux« .

« Les journées Pass se transforment aussi pour vous accompagner dans vos courses du quotidien« , déclare le magasin. Vous n’avez pas à mener d’autre action. Ainsi, vous gardez donc votre carte et votre cagnotte.

Vous allez aussi pouvoir faire des économies. Et ce, tout le long de l’année sans payer pour une carte Pass MasterCard avec Carrefour. Et pour cause ! La forme propose une carte de fidélité gratuite.

Et sachez qu’elle a plein d’avantages. Pour l’avoir, il faut d’inscrire en magasin. Puis, cumulez des euros à chaque passage en caisse. Ensuite, libre à vous d’utiliser votre cagnotte quand bon vous semble.

Vous pouvez aussi suivre votre solde en temps réel. Et ce, via les bornes en magasin. Ou bien sur votre espace perso en ligne.

Grâce à cette nouveauté, les clients vont voir leur solde évoluer. Et sans attente ni risque de confusion ! Pour lui donner vie, Carrefour s’appuie sur une plateforme en ligne modernisée. Ainsi que sur son app mobile.

Shay Coquelit

Salut, je suis Shay, rédactrice web spécialisée en actualités people et émissions télé. Depuis toute petite, j'adore suivre le festival de Cannes. Depuis six mois, je rédige des articles dans la rubrique People, cinéma et média. Ma passion pour ces domaines se reflète dans chacun de mes articles. Restez connectés sur Tuxboard pour mes dernières actualités et analyses !