Une nouveauté arrive sur l'application Doctoblib. Si vous aviez l'habitude de payer avec votre carte bancaire, vous pourriez vous en passer.
L’application Doctolib permet de réserver une consultation chez un praticien, en payant en ligne avec votre carte bancaire. Mais, à l’avenir, une nouveauté vous offrira le champ des possibles.
L’application Doctolib, une réussite made in France
Doctolib est une application de santé française qui offre une plateforme en ligne pour la prise de rendez-vous médicaux et la gestion des consultations. Fondée en 2013 par Stanislas Niox-Château et Ivan Schneider, cette plateforme vise à faciliter l’accès aux soins.
Elle propose ainsi de connecter les patients et les professionnels de santé. L’application Doctolib propose une interface conviviale et intuitive. Elle permet donc aux utilisateurs de rechercher des professionnels de santé en fonction de leur spécialité.
Ces derniers peuvent donc avoir le choix, en fonction de leur emplacement géographique et de leur disponibilité. Les patients peuvent prendre rendez-vous en quelques clics, sans avoir à passer par la traditionnelle étape de prise de rendez-vous par téléphone.
Pour les professionnels de santé, Doctolib offre ainsi un système de gestion de rendez-vous qui permet de gérer efficacement leur emploi du temps et leur patientèle. Les médecins peuvent configurer leur disponibilité, gérer les annulations de rendez-vous.
Ils ont aussi la possibilité d’envoyer des rappels automatiques à leurs patients. L’une des fonctionnalités les plus appréciées de l’application est la possibilité de consulter les profils des praticiens, comprenant leurs diplômes, leurs spécialités, ainsi que les avis et les notes laissés par les patients précédents.
Une appli qui fait ses preuves
Doctolib offre aussi des services complémentaires tels que la téléconsultation, qui permet aux patients de consulter un médecin à distance via une vidéoconférence. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les consultations non urgentes.
Mais aussi pour les patients qui ne peuvent pas se déplacer en personne. En plus de sa plateforme grand public, Doctolib propose des solutions spécifiques aux établissements de santé et aux professionnels de santé.
Ces solutions comprennent ainsi plusieurs outils de gestion des rendez-vous, de gestion des dossiers médicaux. Et de communication avec les patients. En France, l’appli a connu une croissance rapide depuis son lancement.
D’ailleurs, elle attire aujourd’hui des millions d’utilisateurs en France et dans d’autres pays européens où elle est disponible. Son succès s’explique en partie par sa simplicité d’utilisation, sa fiabilité et son engagement à améliorer l’accessibilité aux soins de santé.
Cependant, l’application n’est pas sans critiques. Certains professionnels de santé ont exprimé des préoccupations concernant les commissions élevées prélevées par Doctolib. Sur les consultations réalisées via sa plateforme.
Certains Français ont soulevé des inquiétudes quant à la sécurité des données médicales des patients. Bien que l’entreprise affirme prendre des mesures strictes pour protéger la confidentialité des informations.
Un nouveau mode de paiement sur Doctolib
Une petite révolution dans le monde de la santé en ligne est en marche… En effet, Jean-Urbain Hubau, directeur général de Doctolib, a récemment dévoilé lors d’une audition au Sénat que la plateforme envisage d’introduire le paiement en ligne pour les consultations physiques.
Réservé aux téléconsultations, ce système permet aux patients de régler leur consultation via la plateforme. Et ce, en fournissant leurs informations de carte bancaire lors de la prise de rendez-vous.
Cette évolution vers le paiement en ligne pour les consultations en personne est prévue pour le deuxième trimestre 2024. Tandis que le tiers payant sera envisagé d’ici à la fin de l’année.
L’objectif se veut bien entendu de faciliter le processus de facturation. Que ce soit en tiers payant ou en paiement direct, rendant ainsi l’expérience plus transparente et moins contraignante pour les patients.
Cette innovation devrait donc permettre d’optimiser le temps des médecins. Bien que cette option ne soit pas encore destinée à toutes les professions médicales dans un premier temps, Doctolib assure que le système de paiement sera sécurisé via Stripe. Un site de paiement en ligne reconnu pour sa sécurité et sa fiabilité.