L’application Google Now, lancée en 2012, se révèle particulièrement pratique car elle agit comme un assistant personnel. Elle consiste à réunir, analyser puis croiser les données personnelles afin de proposer des recommandations à l’utilisateur. Pour se faire, Google Now se base sur les données récoltées dans Gmail, Maps et Search…
Elle peut également fonctionner avec la reconnaissance vocale. Google a créé cette application pour aider l’utilisateur à gérer des informations. Par exemple, dans le rappel d’un rendez-vous, l’appli va indiquer la distance à parcourir, les itinéraires possibles et le trafic, la météo, les boutiques de fleurs avoisinantes si besoin…
La mise à jour de Google Search propose un widget de l’application qui résume les dernières activités. Google Now est disponible sur Android 4.1, mais pourrait tout aussi être développée sur iOS. Il délivre les alertes informatives qu’il faut, au moment où il le faut. La condition de son efficacité est d’accepter l’analyse et le stockage de vos données personnelles dans les serveurs de Google. La question de la confidentialité est donc délicate, bien que Google s’engage à ne pas communiquer les données à des tiers, sauf en cas d’ordonnances d’un tribunal. C’est justement cette fragilité de la confidentialité sur Google Now qui pose problème sur le marché européen. Cela a valu des mois de tension entre Google et la Cnil.