Elpegie Palmares Sicor est un jeune chauffeur livreur Philippin. Il ne s’attendait pas à ce que son histoire fasse le tour du web. En se montrant courtois, amical et aimable avec une des clients de sa société, il a touché les cœurs des internautes. Il travaille pour la chaine de restauration rapide Jollibee. C’est une société très connue dans le pays.
Le déroulement de l’histoire
Il était sur le point de faire la livraison chez Maris Moyan Tian à Bacolod quand sa voisine de 92 ans surnommée Nanay l’a appelé. Cette dernière lui a demandé ce qu’il livre puis a voulu lui passer sa commande.
Le livreur a fait la commande au restaurant via son propre téléphone pour elle au lieu de lui demander de le faire elle-même. La scène a été photographiée par Maris qui l’a ensuite posté sur le web. La publication a reçu plus de 300 000 réactions depuis sa mise en ligne.
Comment l’histoire du livreur a fait le tour du web ?
Maris, propriétaire du compte sur lequel l’histoire du livreur et de la vieille femme a déclaré à BuzzFeed qu’elle a trouvé cela mignon. Selon elle, les jeunes n’ont plus vraiment de respect et d’attention pour les personnes âgées. Ce qu’a fait le livreur est si rare qu’elle s’est empressée à mémoriser le moment.
Elle affirme qu’elle ne s’attendait pas à ce geste. Elle a donc voulu partager avec les autres cette petite histoire qui l’a particulièrement touchant. Elle ne s’attendait pas non plus à celle qu’elle devienne virale.
Elpegie œuvre pour le compte de la chaine de restauration rapide depuis seulement trois mois. Il a dit que bien qu’il soit un simple livreur, un service client comme ce qu’il a fait est aussi une partie de son travail :
Je viens de commander mon petit déjeuner à Jollibee et mon voisin de 92 ans m’a vu avec le livreur.
Quand Lola l’a vu me donner ma nourriture à notre porte, elle l’a appelé et lui a demandé ce qu’il faisait…. lorsqu’il lui a dit qu’il lui livrerait de la nourriture qu’elle voudrait commander, elle a donc listé sa commande.
Je pensais honnêtement qu’il l’ignorerait, qu’il rirait et qu’il serait en route, mais il a pris son propre téléphone portable, a composé un numéro, et a commandé pour elle !!!!!
Il fut un temps où je détestais le service de livraison de Jollibee parce qu’ils ont foiré plusieurs fois, mais maintenant je pense que je vais leur en commander encore plus.