De tout temps, le SMS a été utilisé par les détenteurs d'un téléphone. Cependant, à l'avenir, ce dernier pourrait disparaître pour de bon...
Le SMS (Short Message Service) a marqué une véritable révolution dans les communications personnelles en France depuis son apparition dans les années 1990. Cependant, dans quelques années, ce dernier pourrait bien disparaître.
L’essor du SMS en France
En France, le premier SMS a été envoyé en 1992. Mais, c’est au début des années 2000, avec l’augmentation des abonnements mobiles et la baisse des coûts d’envoi, que ce mode de communication a explosé en France.
En 2007, année de démocratisation des smartphones, les Français envoyaient en moyenne 30 milliards de SMS par an. Cette croissance a continué, atteignant un pic en 2012 avec, 229 milliards de messages échangés.
Le succès du SMS reposait sur sa simplicité, son coût réduit et son universalité. Aucun besoin d’internet, une couverture mobile suffisait. Cela en faisait un outil privilégié pour des messages courts et directs.
Cependant, à partir de 2013, l’usage du SMS a commencé à décliner en France. Avec l’émergence des app de messagerie instantanée comme WhatsApp, Facebook Messenger ou iMessage.
Ces plateformes, qui permettent des échanges illimités sans frais supplémentaires pourvu que l’utilisateur soit connecté à Internet, ont capté une part importante des échanges. En 2022, les Français envoyaient environ 20 milliards de SMS.
Soit une baisse de plus de 50% par rapport au sommet de 2012. Les app de messagerie offrent des fonctionnalités plus avancées : messages multimédias (images, vidéos, documents), appels vocaux et vidéo, groupes de discussion et stickers.
Une baisse du taux d’envoi
Elles ont ainsi surpassé le SMS, notamment auprès des jeunes générations. Mais, malgré ce recul, le SMS reste incontournable, car son utilisation persiste dans plusieurs domaines.
Les banques, administrations, et entreprises l’utilisent pour des alertes (codes de vérification, rappels de rendez-vous, suivi de livraison). En cas de catastrophe ou d’alertes gouvernementales, le SMS est privilégié pour sa fiabilité.
Les personnes âgées, souvent moins adeptes des smartphones, utilisent encore le SMS comme principal outil de communication textuelle. Pour contrer le déclin du SMS, les opérateurs ont introduit le RCS (Rich Communication Service).
Il s’agit d’un protocole enrichi qui permet des échanges (images, vidéos, boutons d’action) Tout en conservant la simplicité du SMS.
Lancé en France dans les années 2020, le RCS se développe lentement, mais pourrait redonner un second souffle au format. Vous l’aurez deviné, en 2024, le SMS en France reste un pilier de communication, bien que concurrencé par des technologies modernes.
Contrairement aux SMS, qui transitent par les réseaux téléphoniques classiques, le RCS utilise les réseaux Internet (Wi-Fi, 4G, 5G). Cela permet d’échanger des messages interactifs et des multimédias, mais aussi des fichiers dans différents formats.
Vers la fin du SMS ?
Les atouts du RCS sont nombreux, car comme pour les SMS/MMS, aucune app dédiée ne se veut nécessaire pour l’utiliser. De plus, l’expérience se voit améliorée.
Et ce grâce à du contenu enrichi (hyperliens, images HD, vidéos, fichiers), conversations de groupe, accusés de lecture. Et notifications en temps réel.
En somme, le RCS combine la simplicité des SMS à la richesse fonctionnelle des messageries instantanées, à l’image d’iMessage pour les appareils Apple. Mais alors, quelles nouveautés pour les utilisateurs ?
Avec le RCS, les limites des SMS/MMS appartiennent au passé. Ce dernier apporte plus de limite de caractères, des contenus interactifs et multimédias (gifs, vidéos, liens hypertextes). Des conversations de groupe fluides.
Des indicateurs de lecture et de saisie en temps réel, un ajout d’événements au calendrier ou partage de localisation. De plus, contrairement à certaines app pouvant être limitée ou enlevée dans certains pays, le RCS reste accessible sans installation supplémentaire.
Le RCS s’impose donc comme une manière moderne face à des app leaders du marché. Ce nouveau format réinvente la messagerie classique pour répondre aux besoins d’une ère numérique où l’interactivité et la connectivité priment.