Un client impoli a menacé un artiste pour un costume d’Halloween pour son fils

À l’approche d’Halloween, les parents, surtout les Américains, se préparent pour le costume de leurs enfants. Auparavant, un vieux drap avec des trous faisait bien l’affaire mais les temps ont changé. Les enfants demandent désormais le costume le mieux élaboré qui soit et cela a également un prix.

Il ne comprenait pas le prix

Un internaute a voulu partager ces échanges entre un artiste et un père, apparemment sous pression par rapport à cette recherche de costume. Le père a ainsi fait appel à un designer pour concevoir un costume pour son fils.

L’artiste a bien accepté en lui expliquant les conditions, notamment le prix. Le problème est que ce père n’a pas du tout compris le prix qu’il a trouvé exorbitant. Pour lui, un designer avec une imprimante 3D ne fait qu’appuyer sur un bouton. Un client ne devrait donc payer que pour les matériels.

L’affaire n’a donc pas été conclue. D’ailleurs le père, fâché a insulté l’artiste et l’a menacé de porter atteinte à sa réputation. Mais au final, le designer s’en est bien sorti car cela lui a fait de la publicité.

Un produit personnalisé n’a pas la même valeur qu’un produit industriel

En tout cas, cela nous montre clairement à quel point les coûts de prestations des personnes travaillant à leur propre compte et artisanalement sont souvent mal compris.

Travaillant dur pour satisfaire le besoin de produits personnalisés (sur mesure) des clients, elles ne sont pas pour autant appréciées à leur propre valeur. En effet, les clients veulent les payer au même prix qu’un produit de l’industrie à grande échelle.

Et voici un extrait de leur discussion.

• J’ai vu votre annonce sur Facebook. Est-il possible d’imprimer une armure en 3D ?
• Salut ! Oui, c’est faisable. De quelle taille parce que de cela va dépendre le prix et le temps dont j’ai besoin pour le réaliser.
• Merci d’avoir répondu aussi vite. C’est pour mon enfant. Il veut être Optimus Prime pour Halloween.
• Vous avez le motif ? Sinon, il y aura des frais pour la réalisation du modèle.
• Un motif ? Que voulez-vous dire ? Et quels tarifs ?
• Eh bien, je fais de l’impression 3D en tant que service, donc vous devez fournir vos propres fichiers et fournir la preuve que vous les avez achetés vous-même. Si les gens n’ont pas les fichiers, je peux faire la modélisation à un prix de 25$/h. Plus le coût du matériel et le temps d’impression.
• 25$/h ? Vous êtes fou. Qu’est-ce qui vous fait penser que quelqu’un paierait ce prix ? Vous ne faites que vous asseoir devant un ordinateur.
• C’est ma rémunération pour la maquette. Si vous avez les fichiers, vous ne payerez que le coût du matériel et le temps d’impression… Quelle est la taille de votre enfant… Si vous voulez qu’il soit parfaitement adapté à sa taille, j’aurais besoin de ses mesures.
• Je n’ai pas de dossiers et je suis sûr de ne pas payer ces frais.
• Eh bien, sans les fichiers, je ne peux rien imprimer, et je suis désolé que vous pensiez que mon prix est trop élevé, mais c’est comme ça. En plus du temps et du matériel, il vous coûtera 1000$ au total.
• 1000$ ? Tu es fou !! C’est du plastique !
• C’est à peu près ça, vu que je ne sais pas quelle est la taille de votre enfant. Mais il faudra toutes mes imprimantes pour le faire avant Halloween. Une fois que vous m’aurez obtenu les mesures, je serai en mesure de vous donner un prix plus réaliste.
• J’ai juste regardé combien coûtait votre matériel et c’est seulement 20$.
• Non. Je ne ferai pas ça. Passez une bonne journée, monsieur.
• Escroc !
• Prends ton temps.
• Je vais révéler à tout le monde toute ton arnaque !
• Oh non. S’il te plaît, ne faites pas ça. Je vous en supplie.
• Tu peux supplier tout ce que tu veux, escroc ! Tu es foutu.